Par Mike Train
Au cours des 30 dernières années, nous avons assisté à des progrès considérables dans le secteur de la fabrication, en grande partie grâce à l’automatisation et à des niveaux d’efficacité opérationnelle sans précédent. À mesure que la transformation numérique progressera dans les secteurs que nous servons, nous assisterons à une création de valeur exceptionnelle de la part de nos clients qui tireront parti des technologies innovantes d’Emerson, de sa riche expertise dans le domaine et de sa portée mondiale inégalée. Ce seront des moteurs de croissance importants non seulement pour Emerson mais aussi pour nos clients dans les années à venir.
Emerson a mené le débat sur la transformation numérique avant même qu’elle n’ait un nom. Nous avons mené l’industrie à relier les différents dispositifs et systèmes qui forment la base de l’écosystème pleinement intégré d’aujourd’hui. Bien sûr, les entreprises sont très différentes quant à leur volonté de s’engager dans ce changement. Certaines sont assez avancées dans leur philosophie de fonctionnement et repoussent les limites de la manière de conduire leur transformation numérique. D’autres ont été plus prudentes par le passé, mais aujourd’hui, elles s’orientent vers l’utilisation de nouveaux capteurs, de voies numériques hautement sécurisées et de logiciels de mobilité et d’analyse des données qui permettent un réel retour sur investissement.
Résoudre les problèmes de l’industrie
Peu importe où ils se trouvent dans leur parcours, nos clients ont tous une chose en commun : des points de souffrance. Chacun a un ensemble d’obstacles qu’il essaie de surmonter ou de processus à améliorer. Nous nous efforçons d’écouter nos clients afin de comprendre leurs besoins et d’élaborer des solutions spécifiques pour répondre à leurs problèmes particuliers.
C’est l’écoute et l’apprentissage qui nous ont inspiré la création de notre feuille de route pour la transformation numérique. Nous avons réalisé que plus de la moitié des dirigeants responsables de la transformation de leur entreprise ont une grande vision, mais ne savent pas trop comment y parvenir, même si presque tous estiment qu’il est important d’avoir un plan clair en place. Nous sommes d’accord : un plan pragmatique et personnalisé avec des objectifs définis est le seul moyen pour les entreprises d’orienter leur stratégie d’une manière qui soit à la fois évolutive et réalisable, et qui soit liée à des résultats mesurables.
Après tout, la transformation numérique est un continuum, et les entreprises abordent leur propre parcours de différentes manières. Beaucoup introduisent des concepts de transformation numérique par le biais de dispositifs de terrain et de capteurs qui leur donnent une visibilité sur les performances de leurs équipements, qu’il s’agisse de machines situées de l’autre côté de la salle de commande ou de conteneurs de fret réfrigérés traversant l’Atlantique. Ces entreprises peuvent démarrer à petite échelle et acquérir une expérience précieuse, une expérience qui permet aux membres de l’organisation de l’adopter et de changer la façon dont ils font leur travail. Une fois ces preuves en place, ces entreprises gagnent en confiance, donnent la priorité à ce qui aura le prochain impact, puis prennent les mesures suivantes et associent leur personnel au processus. Ceci est tellement important dans le cadre d’un processus de gestion des modifications et de renforcement des compétences. À mesure que les gens utilisent des flux de travail plus automatisés, font confiance à leurs outils d’analyse et adoptent une plus grande mobilité des données, ces entreprises peuvent de plus en plus prévoir et détecter les problèmes, renforcer la sécurité et la fiabilité et améliorer leurs performances commerciales.
La destination finale, pour de nombreuses sociétés, est de connecter et d’utiliser les informations dans toute l’entreprise, ce qui permettra à terme d’exploiter les applications sur le cloud et les services connectés. Ce coup de pouce technologique et d’expertise peut aider les entreprises à atteindre les performances Top Quartile, là où elles obtiennent des résultats d’exploitation et de capital parmi les 25 % d’entreprises homologues les plus performantes. La transformation numérique est entièrement personnalisable, mais l’absence d’une approche unique peut amener l’industrie à se demander par où commencer. C’est pourquoi nous sommes si déterminés à aider les clients à naviguer avec confiance dans cette transformation, depuis leur propre point de départ, et à prendre le chemin qui a le plus de sens pour leur entreprise.
Développer nos capacités
Nous continuons d’innover et d’étendre nos capacités dans le but d’offrir le meilleur à nos clients, où qu’ils se trouvent dans leur parcours de transformation numérique. Nous recherchons également des technologies essentielles qui peuvent rejoindre Emerson et rendre sa proposition de valeur encore plus forte. Par exemple, nous avons récemment conclu l’acquisition d’Intelligent Platforms de General Electric, une source clé de technologie qui ajoute un marché adressable de 15 milliards de dollars à notre entreprise. Les technologies d’automate programmable industriel (API) d’Intelligent Platforms nous aideront à proposer à nos clients un contrôle et une gestion élargis de leurs opérations.
En intégrant la technologie d’API d’Intelligent Platforms et nos autres systèmes numériques de contrôle-commande, nous pouvons aider nos clients à relier des « îlots d’automatisation » au sein de leurs opérations afin d’améliorer leurs performances, leur sécurité et leur fiabilité. Notre nouvelle activité de solutions d’automatisation des machines sera très intéressante pour nos clients qui couvrent les espaces industriels de processus, hybrides et de production discrète. C’est un espace riche pour nous et nous avons l’intention d’aller plus loin, en investissant dans nos produits et nos canaux qui permettront à Emerson d’atteindre notre objectif de devenir l’un des cinq premiers fournisseurs de commandes de machines.
C’est formidable de voir l’enthousiasme et l’énergie que suscite l’ensemble encore plus vaste d’applications futures qu’Emerson peut apporter aux clients alors qu’ils se lancent dans leur feuille de route de transformation numérique. L’ajout d’une technologie d’API avancée à nos capteurs, au contrôle final, aux systèmes de contrôle-commande et à l’écosystème numérique Plantweb nous permet de nous étendre à un ensemble plus large d’applications, positionnant Emerson comme un partenaire de transformation numérique de premier plan pour nos clients dans le monde entier. Nous avons beaucoup de choses à l’étude en ce moment qui nous permettront d’étendre considérablement notre leadership dans l’espace IOT. J’ai hâte de voir où nous mènera la conversation avec les clients.
Les nouvelles technologies promettent une amélioration sans précédent des opérations commerciales. Emerson aide les clients à naviguer sur le chemin complexe qui mène à cette destination.
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