Impulsionando o foco digital para que os clientes tenham sucesso

Nos últimos 30 anos, vimos avanços significativos na fabricação, impulsionados em grande parte pela automação e níveis sem precedentes de eficiências operacionais. À medida que a transformação digital progredir em todos os setores que atendemos, veremos a excepcional criação de valor por nossos clientes aproveitando as tecnologias inovadoras da Emerson, a rica experiência em domínios e o alcance global incomparável. Esses serão crescimentos significativos não apenas para a Emerson, mas também para os nossos clientes nos próximos anos.

A Emerson tem impulsionado a conversa sobre transformação digital desde antes de ter um nome. Lideramos a indústria ao conectar os vários dispositivos e sistemas que formam a base para o ecossistema totalmente integrado de hoje. É claro que as empresas variam muito em sua prontidão para adotar a mudança. Algumas são bastante avançadas em suas filosofias operacionais e estão forçando os limites de como impulsionar sua transformação digital. Outras têm sido mais cautelosas historicamente, mas hoje estão aumentando o uso de sensores novos, caminhos digitais altamente seguros e software de análise e mobilidade de dados que permitem um retorno real sobre o investimento.

Solucionando problemas do setor

Não importa onde eles estejam em sua jornada, todos os nossos clientes têm uma coisa em comum: Pontos problemáticos. Todos enfrentam um conjunto de obstáculos ou têm processos que precisam de melhorias. Trabalhamos muito para ouvir nossos clientes e entender suas necessidades — e podemos desenvolver soluções específicas para enfrentar seus desafios específicos.

Ouvir e aprender é o que nos inspirou a criar nosso Plano de ação da transformação digital. Percebemos que mais da metade dos líderes do setor responsáveis pela transformação do setor de suas empresas têm uma grande visão, mas não têm certeza de como chegar lá, embora quase todos eles considerem importante ter um plano claro em prática. Nós concordamos: um plano pragmático e personalizado com objetivos definidos é a única maneira pela qual as empresas podem focar sua estratégia de uma forma que seja escalonável e alcançável, além de vinculada a resultados mensuráveis.

No final das contas, a transformação digital é um continuum e as empresas estão enfrentando suas próprias jornadas de maneiras diferentes. Muitos introduzem conceitos de transformação digital por meio de dispositivos de campo e sensores que lhes dão visibilidade do desempenho de seus ativos, quer isso se refira a máquinas do outro lado da sala de controle ou a contêineres de carga refrigerados que viajam pelo Atlântico. Essas empresas podem começar pequenas e ganhar uma experiência valiosa - experiência que permite que as pessoas na organização a adotem e mudem a maneira como fazem seu trabalho. Com essas provas em prática, essas empresas ganham confiança, priorizam o que terá o próximo impacto e, em seguida, dão os próximos passos e levam seu pessoal ao longo do processo. Isso é muito importante a partir de um processo de gerenciamento de mudanças e requalificação. À medida que as pessoas empregam fluxos de trabalho mais automatizados, ganham confiança em suas ferramentas de análise e adotam mais mobilidade dos dados, essas empresas podem cada vez mais prever e detectar problemas, melhorar a segurança e a confiabilidade e melhorar o desempenho de seus negócios.  

O destino final, para muitas empresas, é conectar e utilizar informações em toda a empresa, o que potencializará aplicativos em nuvem e serviços conectados. Essa parte da tecnologia e experiência pode ajudar as empresas a alcançar o desempenho Top Quartile, quando alcançam o desempenho de operações e capital no primeiro quartil de empresas do mesmo setor. A transformação digital é totalmente personalizável, mas a falta de uma abordagem única para todos pode fazer com que o setor se pergunte por onde começar. É por isso que estamos tão comprometidos em ajudar os clientes a navegar nessa transformação com confiança, desde seu próprio ponto de partida, e seguir a jornada que faz mais sentido para seus negócios específicos.

Desenvolvendo nossos recursos

Continuamos a ser inovadores e ampliamos nossas capacidades com o objetivo de oferecer o melhor aos nossos clientes, onde quer que estejam em sua jornada de transformação digital. Também buscamos tecnologias críticas que possam se juntar à Emerson e tornar nossa proposta de valor ainda mais forte. Por exemplo, recentemente fechamos a aquisição da Intelligent Platforms da General Electric, uma fonte importante de tecnologia que adiciona um espaço de mercado endereçável de US$ 15 bilhões para nossa empresa. As tecnologias de controlador lógico programável (PLC) da Intelligent Platforms nos ajudam a fornecer aos nossos clientes um controle e gerenciamento mais amplo de suas operações.

Ao integrar a tecnologia de PLC da Intelligent Platforms a nossos outros sistemas de controle distribuídos, podemos ajudar os clientes a se conectar a "ilhas de automação" dentro de suas operações para aprimorar seu desempenho, segurança e confiabilidade. Nosso novo setor de soluções de automação de máquinas será muito interessante para nossos clientes que abrangem espaços industriais de processo, híbridos e discretos. Este é um espaço rico para nós e planejamos buscar mais, fazendo investimentos em nossos produtos e canais que permitirão que a Emerson alcance o nosso objetivo de nos tornarmos um fornecedor de controle de máquinas entre os cinco principais.

Tem sido ótimo ver a animação e a energia em torno de um conjunto ainda mais amplo de aplicações futuras que a Emerson pode levar aos clientes à medida que embarcam em seu Roteiro de transformação digital. Adicionar uma tecnologia de PLC avançada aos nossos sensores, controle final, sistemas de controle e Plantweb Digital Ecosystem permite nos estendermos por um conjunto mais amplo de aplicações, posicionando a Emerson como um parceiro líder em transformação digital para nossos clientes em todo o mundo. No momento, temos muitos projetos que expandirão significativamente nossa liderança na área de IOT. E mal posso esperar para ver até onde vai a conversa com os clientes.