Servicios neumáticos
Ofrecemos experiencia y una línea completa de servicios neumáticos para los productos, sistemas y requisitos específicos de los clientes.
Para la neumática AVENTICS de Emerson, la experiencia va más allá del diseño del producto. Nuestras soluciones solo son efectivas si los fabricantes y los usuarios finales cuentan con una línea completa de servicios para afrontar los desafíos inesperados o normales de las aplicaciones. Ayudamos a nuestros clientes en varias industrias mediante nuestro amplio y rápido servicio de piezas de repuesto, análisis in situ, reparaciones rápidas y programas de formación que hacen que las operaciones sean más eficientes mediante calidad, soporte técnico y conocimiento constante.
Nuestro servicio de reparación puede ofrecerle un diagnóstico y un presupuesto rápidos además de realizarle todas las reparaciones y revisiones preventivas de productos de acuerdo con las especificaciones de la planta y de acuerdo con cualquier normativa aplicable. Recibirá una garantía de piezas nuevas para todos los componentes con una vigencia de 12 meses a partir de la solicitud inicial de reparación. En caso de contar con sistemas más grandes, también existe la posibilidad de que realicemos trabajos de reparación in situ y de que desarrollemos una alternativa cuando la reparación no es una opción rentable.
Nuestras piezas neumáticas de repuesto incluyen piezas de cualquier producto que presente un desgaste significativo proveniente de su uso regular e incluye tanto todos los productos principales como los complementarios, discontinuos y series de productos de servicio. Agrupamos los repuestos para las piezas que presentan desgaste común y con más frecuencia en juegos completos de piezas de repuesto para facilitar la tarea de realizar un pedido. También le ofrecemos asesoramiento sobre como manipular conceptos sobre piezas de repuesto especializadas y soluciones alternativas para aplicaciones.
Contamos con un equipo de técnicos de servicio en campo con la experiencia y la competencia necesaria para ofrecer soporte técnico in situ para cualquier aplicación de automatización de máquinas que tenga implementados nuestros productos y soluciones. Podemos otorgarle ayuda con la instalación y puesta en marcha de productos complejos como la tecnología de control o sistemas de transferencia de datos, y supervisar el mantenimiento de la condición operativa de la máquina y el análisis de la causa principal de eficiencia energética. Contamos con servicio en campo para las instalaciones de OEM y usuarios finales y también proporcionamos soporte técnico continuo a través de nuestra red mundial.
AVENTICS de Emerson ofrece servicios de tecnología marítima in situ tanto para mantenimiento y resolución de problemas continuo como para emergencias. Además de las consultas sobre electrónica o sobre nuestros componentes neumáticos, ofrecemos soporte técnico in situ para comisionamiento, optimización de la planta de propulsión, detección y eliminación de fallos, problemas de aplicación, reparaciones y nueva planificación. Nuestra red de soporte técnico mundial le ofrecerá el conocimiento necesario sin importar su ubicación.
Contamos con una oferta de opciones de formación para clientes, socios y personas interesadas en aprender los detalles de la tecnología neumática moderna y la automatización de máquinas. El material didáctico cubre las funciones y las propiedades de los componentes seleccionados, formación básica para todos los sistemas, análisis de errores y formación práctica para la resolución de problemas. Los alumnos pueden elegir entre cursos y talleres de formación presencial con equipos de vanguardia o una variedad de opciones de aprendizaje en línea.
Tenemos una amplia selección de cursos de formación a través de Marex Academy para que los participantes mejoren su conocimiento sobre productos y sistemas marítimos y saquen la mayor ventaja de sus posibilidades técnicas. Ofrecemos soporte técnico a nuestros clientes, gestores de proyectos, colegas y empleados de servicios en toda nuestra red global de servicio mediante paquetes de material didáctico hechos a medida para cada necesidad en particular. Realizamos seminarios en la academia, en sus instalaciones o en nuestras subsidiarias alrededor del mundo.