Les meilleurs performeurs industriels maîtriseront les cinq compétences essentielles de la transformation numérique.
MINNEAPOLIS (2 octobre 2017) – Après une époque que l’entreprise considère comme une période consacrée à l’efficacité industrielle, Emerson profite de l’événement Emerson Global Users Exchange pour mettre en avant les ressources qui permettront aux industriels d’être plus performants à l’avenir : le capital humain. Et tout particulièrement, la « main-d'œuvre numérique ».
« Au cours des 30 dernières années, le secteur industriel a connu des progrès fantastiques, notamment une plus grande efficacité opérationnelle, rendue possible par l’automatisation, rappelle Mike Train, président exécutif d'Emerson Automation Solutions. Mais aujourd’hui, les bénéfices constatés ont tendance à s’estomper. Pour booster leurs performances, les industriels doivent maintenant passer à l’étape suivante avec la transformation numérique de leurs équipes. »
En analysant les comportements organisationnels des entreprises avec une performance Top Quartile, c'est-à-dire celles dont le niveau de performance est dans les 25 % supérieurs parmi leurs pairs, Emerson a identifié 5 compétences essentielles jugées critiques pour concrétiser la valeur de la « transformation numérique » :
- Flux de travail automatisé : éliminer les tâches répétitives et simplifier les opérations standard pour recentrer l’action du personnel sur les événements particuliers et autres situations nécessitant une intervention humaine.
- Aide à la décision : exploiter les données d’analyse et l’expertise intégrée pour fournir des informations exploitables qui réduisent la complexité et permettent une prise de décision plus rapide et plus pertinente.
- Renforcement des compétences : identifier les approches qui incitent le personnel à développer des compétences plus rapidement et plus efficacement afin d’optimiser une prise de décision collaborative de haut niveau.
- Mobilité : fournir un accès sécurisé sur demande à l’information et à l’expertise, indépendamment du lieu, favorisant ainsi les flux de travail collaboratifs.
- Gestion des changements : combiner habilement les stratégies, les processus, les outils et l’expertise pour simplifier et accélérer l’institutionnalisation des bonnes pratiques opérationnelles.
Bien que ces thèmes ne soient pas nécessairement nouveaux, les innovations de l’Internet industriel des objets (IIoT) présentent des possibilités inédites d’amélioration de la performance dans tous les aspects de la transformation organisationnelle. Pour concrétiser ces opportunités, Emerson développe son écosystème numérique Plantweb™ en l’enrichissant de technologies et de services numériques, y compris une activité de consulting regroupant l’expertise, les méthodologies et le personnel nécessaires pour assurer le succès escompté de la transformation numérique.
« En maîtrisant ces compétences, les entreprises industrielles peuvent tirer pleinement parti des technologies numériques d’aujourd’hui et de demain, souligne Mike Train. Emerson utilise les informations organisationnelles produites par la collaboration avec ses clients pour axer le développement de ses produits et services dans des domaines qui privilégient les résultats financiers. »
Dans une étude menée par Industry Week et Emerson en 2017, différents responsables industriels ont confirmé que l’IIoT devrait créer de nouvelles opportunités soutenues par une plus grande quantité d’informations en temps réel, une entreprise plus étroitement connectée et des outils analytiques améliorés. Le groupe a cependant toujours considéré que le personnel était le premier facteur de réussite. Notamment, il est essentiel que les entreprises adoptent des méthodologies efficaces de gestion du changement pour mettre davantage l’accent sur la formation et le renforcement des compétences et améliorer les flux de travail afin d’exploiter au mieux leur investissement technologique.
« De plus en plus de rapports suggèrent que la technologie est en voie de transformer les emplois dans l’industrie, mais ces rapports manquent généralement de recul, explique Mike Train. Comme l’histoire nous l’a démontré à maintes reprises, bien que la technologie perturbe la nature traditionnelle ou actuelle du travail, cette perturbation se traduit toujours par de nouvelles possibilités et une croissance nette de l’emploi, et non une perte. »
Au cours de l'événement Emerson Global Users Exchange 2017 qui se tiendra cette semaine à Minneapolis, Emerson présentera d'importantes améliorations apportées à son écosystème numérique Plantweb, avec des technologies et des services nouveaux qui ciblent la productivité des équipes et l'efficacité organisationnelle. Pour donner vie à tous ces concepts et sensibiliser les industriels à leur futur proche, Emerson a créé « Digital Workforce Experience », une expérience d'immersion totale qui recrée un environnement d'usine pour montrer comment les nouvelles technologies numériques transforment les organisations de manière profonde en les aidant à accélérer, institutionnaliser et maintenir des comportements à l'origine d'une performance Top Quartile.
« Les entreprises et les employés qui sauront se fondre dans un paysage numérique en pleine mutation connaîtront le plus grand succès, conclut Mike Train. Mais chacun doit apporter sa pierre à l’édifice. Les employeurs doivent fournir des possibilités de formation et de renforcement des compétences, et les employés doivent posséder la confiance et la volonté nécessaires pour développer leurs aptitudes et compétences et faire entrer leurs parcours professionnels dans l’ère de l’information. »
À propos d'Emerson
Située à Saint-Louis dans le Missouri (États-Unis), Emerson (NYSE : EMR) est une société internationale de technologie et d’ingénierie, qui propose des solutions innovantes à ses clients dans le secteur industriel et le secteur des bâtiments résidentiels et commerciaux. Notre activité « Emerson Automation Solutions » aide les fabricants d'articles et de produits industriels à optimiser leur production et à protéger leur personnel et l’environnement, tout en optimisant leur consommation d’énergie et leurs coûts d’exploitation. Notre activité « Emerson Commercial and Residential Solutions » permet de préserver la santé et le confort des personnes, de garantir la qualité et la sécurité des produits alimentaires, d’améliorer l’efficacité énergétique et de construire des infrastructures durables. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur emerson.com.
