Skupiamy się na technologii cyfrowej, aby pomóc naszym klientom wygrywać

W ciągu ostatnich 30 lat zaobserwowaliśmy znaczne postępy w produkcji, napędzane głównie przez automatyzację i bezprecedensowe poziomy wydajności operacyjnej. Wraz z postępem transformacji cyfrowej w obsługiwanych przez nas branżach zauważymy, że nasi klienci tworzą wyjątkową wartość, wykorzystując innowacyjne technologie firmy Emerson, bogatą wiedzę specjalistyczną i niezrównany zasięg globalny. Są to istotne czynniki wzrostu nie tylko dla firmy Emerson, ale także dla naszych klientów w nadchodzących latach.

Firma Emerson zainicjowała dialog na temat cyfrowej transformacji, zanim jeszcze zyskał taką nazwę. Jesteśmy liderem w branży w łączeniu różnych urządzeń i systemów, stanowiących podstawę dzisiejszego w pełni zintegrowanego ekosystemu. Oczywiście przedsiębiorstwa są bardzo zróżnicowane pod względem gotowości do przyjęcia tej zmiany. Niektórzy mają dość zaawansowaną filozofię działania i przesuwają granice tego, jak napędzać własną transformację cyfrową. Inni byli bardziej ostrożni w przeszłości, ale dzisiaj zaczynają stosować nowatorskie czujniki, wysoce bezpieczne ścieżki cyfrowe oraz oprogramowanie do mobilności i analizy danych, które umożliwiają rzeczywisty zwrot z inwestycji.

Rozwiązywanie problemów branży

Nasi klienci mają jedną wspólną cechę bez względu na to, na jakim etapie się znajdują: słabe punkty. Każdy z nich doświadcza różnych przeszkód, z którymi próbuje się uporać, lub procesów, które należy ulepszyć. Dokładamy wszelkich starań, aby wysłuchać naszych klientów, dzięki czemu rozumiemy, czego potrzebują i możemy opracować konkretne rozwiązania, aby sprostać ich konkretnym wyzwaniom.

Słuchanie i uczenie się zainspirowały nas do stworzenia naszego planu transformacji cyfrowej. Uświadomiliśmy sobie, że ponad połowa liderów odpowiedzialnych za transformację branży w swojej firmie ma świetną wizję, ale nie są pewni, jak ją osiągnąć – pomimo, iż prawie wszyscy uważali, że ważne jest posiadanie jasno określonego planu. Zgadzamy się z twierdzeniem, że pragmatyczny, spersonalizowany plan zawierający określone cele to jedyny sposób, dzięki któremu firmy mogą ukierunkować swoją strategię w sposób, który jest zarówno skalowalny, jak i możliwy do osiągnięcia oraz powiązany z wymiernymi wynikami.

W ostatecznym rozrachunku transformacja cyfrowa to ciągły proces, a firmy na różne sposoby radzą sobie z własnymi doświadczeniami. Wiele z nich wprowadza koncepcje transformacji cyfrowej za pomocą urządzeń polowych i czujników, umożliwiającymi im wgląd w wydajność ich aktywów, niezależnie od tego, czy dotyczy to maszyn po drugiej stronie sterowni, czy kontenerów chłodniczych kursujących przez Atlantyk. Firmy te mogą zacząć od małych rzeczy i zdobyć cenne doświadczenie – doświadczenie, które pozwoli ludziom w organizacji je zaadoptować i zmienić sposób, w jaki wykonują swoją pracę. Dzięki tym dowodom firmy te zyskują pewność siebie, ustalają priorytety, co przekłada się na dalszy wpływ, a następnie podejmują kolejne kroki i angażują swoich ludzi w ten proces. Jest to niezwykle ważne w procesie zarządzania zmianą i podnoszenia kwalifikacji. Ze względu na to, że ludzie stosują coraz bardziej zautomatyzowane przepływy pracy, zyskują zaufanie do swoich narzędzi analitycznych i korzystają z większej mobilności danych, firmy te mogą coraz częściej przewidywać i wykrywać problemy, zwiększać bezpieczeństwo i niezawodność oraz poprawiać wyniki biznesowe.  

Nadrzędnym celem dla wielu firm jest łączenie i wykorzystywanie informacji w całym przedsiębiorstwie, ostatecznie wykorzystując aplikacje w chmurze i połączone usługi. Taka technologia i wiedza specjalistyczna mogą pomóc firmom osiągnąć wyniki w górnym kwartylu, gdzie 25 procent najlepszych firm osiąga wyniki operacyjne i kapitałowe. Transformacja cyfrowa jest w pełni konfigurowalna, ale brak jednego uniwersalnego podejścia może sprawić, że branża stanie przed pytaniem, od czego zacząć. Dlatego tak bardzo staramy się pomagać klientom w tej transformacji z ufnością, by z ich własnego punktu wyjścia wybrać drogę, która jest najbardziej stosowna dla ich konkretnej działalności.

Zwiększanie naszych możliwości

„Cały czas jesteśmy innowacyjną firmą i rozszerzamy nasze możliwości, aby zapewnić najlepsze rozwiązania naszym klientom, niezależnie od tego, na jakim etapie transformacji cyfrowej się znajdują”. Poszukujemy również kluczowych technologii, które mogą być wdrożone w firmie Emerson, by jeszcze bardziej wzmocnić naszą propozycję pod względem wartości. Na przykład niedawno sfinalizowaliśmy przejęcie inteligentnych platform od General Electric, kluczowego źródła technologii, zwiększając adresowalną przestrzeń rynkową o 15 miliardów dolarów na rzecz naszej firmy. Dzięki technologiom programowalnego sterownika logicznego (PLC) firmy Intelligent Platform możemy zapewnić naszym klientom szerszą kontrolę i możliwość zarządzania ich operacjami.

Integrując technologię PLC firmy Intelligent Platforms z naszymi innymi rozproszonymi systemami sterowania, możemy pomóc klientom połączyć „wyspy automatyzacji” w ramach ich obsługi, poprawić ich wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność. Nasza nowa działalność w zakresie rozwiązań automatyzacji maszyn będzie niezwykle ekscytująca dla naszych klientów obsługujących przestrzenie przemysłowe procesowe, hybrydowe i dyskretne. Jest to dla nas szeroka przestrzeń i planujemy kontynuować tę działalność, inwestując w nasze produkty i kanały, dzięki którym firma Emerson będzie w stanie osiągnąć swój cel, jakim jest stanie się jedną z pięciu największych dostawców sterowania maszynami.

Wspaniale było obserwować emocje i energię, które towarzyszą jeszcze szerszemu zestawowi przyszłych zastosowań, które firma Emerson może zaoferować klientom tworzącym swoją mapę transformacji cyfrowej. Zastosowanie zaawansowanej technologii PLC w naszych czujnikach, końcowym sterowaniu, systemach sterowania i cyfrowym ekosystemie Plantweb pozwala nam rozszerzyć zakres zastosowań, stawiając firmę Emerson w pozycji wiodącego partnera w zakresie transformacji cyfrowej jej klientów na całym świecie. Jesteśmy obecnie w trakcie wielu przygotowań, dzięki którym znacząco wzmocnimy naszą pozycję lidera w dziedzinie IOT. Nie mogę się też doczekać, aby zobaczyć, w jaki sposób potoczy się dialog z klientami.