Promuovere un Digital Focus per aiutare i clienti a vincere

Negli ultimi 30 anni, abbiamo assistito a significativi progressi nella produzione, trainati in gran parte dall'automazione e da livelli di efficienza operativa senza precedenti. Con il progredire della trasformazione digitale in tutti i settori che serviamo, vedremo una creazione di valore eccezionale da parte dei nostri clienti che sfrutterà le tecnologie innovative di Emerson, la sua ricca esperienza nel settore e la sua ineguagliabile portata globale. Questi saranno fattori di crescita significativi non solo per Emerson, ma anche per i nostri clienti negli anni a venire.

Emerson ha guidato il settore della trasformazione digitale fin da prima che avesse un nome. Abbiamo guidato l'industria nel collegare i vari dispositivi e sistemi che costituiscono la base per l'ecosistema completamente integrato di oggi. Naturalmente, le aziende variano molto nella loro disponibilità ad abbracciare il cambiamento. Alcune sono abbastanza avanzate nelle loro filosofie operative e stanno scoprendo nuovi orizzonti su come guidare la loro trasformazione digitale. Altre sono state storicamente più caute, ma oggi stanno passando all'uso di nuovi sensori, di percorsi digitali altamente sicuri e di software per la mobilità e l'analisi dei dati che consentono un reale ritorno dell'investimento.

Risolvere i problemi dell'industria

Non importa dove si trovino nel loro percorso, i nostri clienti hanno tutti una cosa in comune: i punti dolenti. Ognuno ha una serie di ostacoli che sta cercando di affrontare, oppure di processi da migliorare. Lavoriamo duramente per ascoltare i nostri clienti in modo da comprendere di cosa hanno bisogno - e possiamo sviluppare soluzioni specifiche per affrontare le loro particolari sfide.

L'ascolto e la comprensione ci hanno suggerito di intraprendere la nostra iniziativa Digital Transformation Roadmap. Ci siamo resi conto che più della metà dei leader del settore responsabili della trasformazione industriale della loro azienda hanno una grande visione, ma non hanno certezze su come realizzarla, anche se quasi tutti ritengono importante avere un piano chiaro da seguire. Siamo d'accordo: un piano pragmatico e personalizzato con obiettivi definiti è l'unico modo in cui le aziende possono focalizzare la loro strategia in modo scalabile e raggiungibile, ed è legato a risultati misurabili.

Dopo tutto, la trasformazione digitale è un continuum - e le aziende affrontano i propri percorsi in modi diversi. Molte introducono concetti di trasformazione digitale attraverso dispositivi e sensori sul campo che danno loro visibilità sulle prestazioni dei loro asset, che si riferiscano a macchine dall'altra parte della sala di controllo o a container refrigerati che viaggiano attraverso l'Atlantico. Queste aziende possono iniziare in piccolo e acquisire una preziosa esperienza - esperienza che permette alle persone nell'organizzazione di adottarla e di cambiare il modo in cui svolgono il loro lavoro. Con queste prove in atto, queste aziende acquistano fiducia, danno priorità a ciò che avrà il prossimo impatto, e poi intraprendono i passi successivi e coinvolgono i loro dipendenti nel processo. Questo è davvero molto importante per un processo di gestione del cambiamento e di miglioramento delle competenze. Poiché le persone utilizzano flussi di lavoro più automatizzati, guadagnano fiducia nei loro strumenti analitici e abbracciano una maggiore mobilità dei dati, queste aziende possono sempre più prevedere e rilevare i problemi, migliorare la sicurezza e l'affidabilità e migliorare le loro prestazioni aziendali.  

La destinazione finale, per molte aziende, è la connessione e l'utilizzo delle informazioni in tutta l'azienda, che alla fine sfrutterà le applicazioni cloud e i servizi connessi. Questa accoppiata di tecnologia e competenza può aiutare le aziende a raggiungere prestazioni da quartile superiore, dove conseguono risultati operativi e di capitale che rientrano nel migliore 25 per cento delle aziende simili. La trasformazione digitale è completamente personalizzabile, ma la mancanza di un approccio unico può lasciare l'industria a chiedersi da dove cominciare. Ecco perché siamo così impegnati ad aiutare i clienti ad affrontare con fiducia questa trasformazione - dal loro punto di partenza - e a intraprendere il percorso che abbia più senso per la loro specifica attività.

Accrescere le nostre capacità

Continuiamo a essere innovatori e ad ampliare le nostre capacità con l'obiettivo di offrire il meglio ai nostri clienti, ovunque si trovino nel loro percorso di trasformazione digitale. Cerchiamo anche tecnologie critiche che possano unirsi a Emerson e rendere ancora più forte la nostra proposta di valore. Ad esempio, abbiamo di recente chiuso l'acquisizione di Intelligent Platforms da General Electric, una fonte chiave di tecnologia che aggiunge alla nostra azienda uno spazio di mercato indirizzabile di 15 miliardi di dollari. Le tecnologie dei controllori logici programmabili (PLC) di Intelligent Platforms ci aiutano a fornire ai nostri clienti un controllo e una gestione più ampi delle loro operazioni.

Integrando la tecnologia PLC di Intelligent Platforms con gli altri nostri sistemi di controllo distribuiti, possiamo aiutare i clienti a collegare "isole di automazione" all'interno delle loro operazioni per migliorare le loro prestazioni, la sicurezza e l'affidabilità. La nostra nuova attività di Machine Automation Solutions sarà molto interessante per i nostri clienti che si coprono i settori di processo, ibridi e discreti dell'industria. Si tratta per noi di uno spazio ricco e che abbiamo intenzione di perseguire ulteriormente, facendo investimenti nei nostri prodotti e nei nostri canali che consentiranno a Emerson di raggiungere il nostro obiettivo di diventare uno dei primi cinque fornitori di controllo delle macchine.

È stato bello vedere l'entusiasmo e l'energia intorno all'insieme ancora più ampio di applicazioni future che Emerson può portare ai clienti mentre intraprendono la loro tabella di marcia per la trasformazione digitale. L'aggiunta di una tecnologia PLC avanzata ai nostri sensori, al controllo finale, ai sistemi di controllo e all'ecosistema digitale Plantweb ci consente di estenderci a un insieme più ampio di applicazioni, posizionando Emerson come partner leader nella trasformazione digitale per i nostri clienti in tutto il mondo. In questo momento abbiamo molte cose in cantiere che espanderanno significativamente la nostra leadership nello spazio IOT. E sono ansioso di vedere dove porteranno le conversazioni con i clienti.