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Com o módulo de suporte de emergência no local, um engenheiro com experiência em serviços de campo será encaminhado para a planta no prazo de 24 horas para restabelecer rapidamente a normalidade das operações do sistema Ovation, reduzindo ou eliminando a inatividade e a possibilidade de paradas não programadas.
A disponibilidade imediata de nossos especialistas pode ajudá-lo a reduzir ou eliminar tempos de inatividade e pausas não planejadas, especialmente quando o tempo de resposta é crítico. Os contratos de serviço podem ser personalizados com base nas suas necessidades comerciais e na antiguidade, na complexidade e no histórico de desempenho do seu sistema.
Para eliminar custos não planejados, auxiliamos você a determinar um número adequado de visitas de emergência ao site para inclusão em seu contrato. Com visitas de emergência cobertas sob uma taxa de contrato fixa, as dificuldades de orçamento para serviços de emergência não planejados são praticamente eliminadas. E como cliente da Emerson, você pode receber uma resposta prioritária do serviço de campo dos engenheiros de serviço que são os mais familiarizados com o seu sistema.
