管理产品支持、订阅和许可证，并与生命周期软件和服务团队联系，了解艾默生的自动化和控制软件与资产性能管理产品组合。
提高系统健康状况和性能对于达到您的目标至关重要。有了 Guardian™，这项工作会变得更轻松。Guardian 可以提供安全的数字体验，以便用户联系产品支持团队、管理订阅，以及与根据其特定运营需求而量身定制的其他软件和服务交互，从而帮助他们满足对控制与自动化软件和资产性能管理解决方案的端到端生命周期需求。凭借这种无缝的个性化体验，用户便可通过我们的 Guardian Web 平台或移动应用程序主动管理风险和优化性能。
让您的团队与艾默生的产品专家保持联系 ，他们可与您的工作人员开展合作 ，利用自动化系统特定的修补程序、补丁更新和设备安装套件解决问题或完善运营。
利用可配置的直观仪表板，提供系统健康状况的实时信息，并针对潜在问题推荐纠正措施，以便降低安全、保障和控制流程的风险。
只需在一个方便的位置，便可安全 无虞地下载和激活软件，管理软件和许可证，以及续订或 修改订阅。
了解可以采用战略性方式部署的其他生命周期服务和解决方案，以提高员工效率并优化绩效。
包括具有安全远程系统诊断功能的无限全天候专家电话支持。您可以通过 Guaidian 平台或移动应用程序，致电我们的产品支持团队或提交问题。周一至周五全天候提供电子邮件和在线聊天支持。
远程系统诊断有助于缩短故障排除时间和加快问题解决速度，进而有效减少危急情况造成的停机时间。
服务呼叫记录可让您监测技术支持呼叫的进度、检查过去的服务呼叫，以及发送/接收呼叫状态更新。
高级产品支持覆盖因正常使用工厂资产管理产品而造成的磨损。
* 对于 DeltaV 硬件，除了提供产品支持外，我们还提供标准产品保修，还可选择延长硬件保修服务。
获取与您的系统内容相符的最新软件更新、补丁和修补程序。
系统健康状况评分可以衡量确定高风险领域性能的关键绩效指标 (KPI)。这些风险领域通常包括 KBA 管理、软件更新、服务呼叫和资产 生命周期支持状态。
艾默生技术组织撰写的 KBA 是对标准产品文档的补充和更新。经评估，这些内容适用于广大系统用户。
测试防病毒扫描产品的新版本，了解其与您系统和软件的兼容性。可以直接从 Guardian 下载 McAfee 更新，与此同时，我们也会发布 Symantec 防病毒模式文件的测试结果。
Guardian 可针对所有系统组件和许可信息提供最新且准确的库存。查看序列号、软件与硬件版本和注册系统许可证等信息。
Guardian 通过仪表板将已注册的硬件或软件内容与其相关生命周期状态进行匹配，从而协助进行生命周期管理。资产生命周期状态信息有助于规划系统管理和可持续性投资。
Guardian 让您可以下载我们最新主要软件版本和 升级的安装程序介质，其中包括新功能和增强功能。用户可以直接从 Guardian 下载新介质。
* 请注意，我们正在努力通过我们的产品组合提供这些功能。在我们持续面向所有用户提供这些更新时，敬请留意相关信息。
了解我们如何持续投资，不断改善您的体验
