产品支持与客户服务 | 艾默生

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一站式产品支持、生命周期服务与订阅管理。

Guardian™ 旨在助您管理自动化与控制软件的产品生命周期需求，提供资产性能管理解决方案。 Guardian 为您提供安全界面，以便 7×24 小时访问产品支持，管理订阅和许可证，并获取满足您运行需求的其他软件和服务。

Guardian 助您主动管理风险、优化系统性能，并高效管理 DeltaV、AMS 和 Ovation 产品生命周期。

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通过全天候免费或付费电话联系我们的全球客户服务中心。

联系电话支持人员时，请提供以下信息：

产品系列（DeltaV PK 控制器、AMS 智能设备管理系统、DeltaV MES 等）
产品版本（v14、v15 等）
系统 ID（AMS 和 DeltaV 等无系统 ID 关联的产品请提供序列号。）
系统是否处于测试/调试/新项目阶段？如是，则提供预计完成日期。

* 需要订阅产品支持服务。通过座机及大多数移动运营商向我们拨打电话是免费的。如果使用手机拨打免费电话，可能会被收取费用。更多信息请咨询您的网络运营商。可能需要支付本地与国内电话费。通过部分移动网络运营商可能无法拨通某些号码。更多信息请咨询您的网络运营商。其中许多电话只能在相关国家或地区拨打。以上电话号码可能会有变动。

2025 年 3 月 25 日更新

北美、拉丁美洲

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亚太 - 销售代表与现场服务办事处

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中东、非洲 - 销售代表与现场服务办事处

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西欧 - 销售代表与现场服务办事处

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中欧和东欧

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斯堪的纳维亚 - 销售代表与现场服务办事处

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常规服务时间

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