Nutzen Sie die Vorteile von Guardian
Um Ihre Ziele zu erreichen, ist es entscheidend, den Zustand und die Leistung Ihres Systems zu verbessern – und mit Guardian ist das jetzt noch einfacher. Guardian bietet ein durchgehendes Lifecycle-Management Ihrer Steuerungs- und Automatisierungssoftware sowie Lösungen für das Asset Performance Management. Nehmen Sie Kontakt mit unserem jederzeit erreichbaren Produktsupport auf, verwalten Sie Abonnements und Lizenzen und erkunden Sie zusätzliche Software und Services, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Betriebs zugeschnitten sind.
Guardian im Überblick
Um Ihre Ziele zu erreichen, ist es entscheidend, den Zustand und die Leistung Ihres Systems zu verbessern – und mit Guardian™ ist das jetzt noch einfacher.
Von Daten zu Entscheidungen
In der zunehmend rasanten Welt des technologischen Fortschritts stehen Manager von Automatisierungssystemen ständig unter Druck, Sicherheitsupdates, Software-Releases und weiter entwickelnde Standards und Best Practices zu verwalten. Diese sich verändernde Umgebung fordert die Fähigkeit von Managern heraus, Systeme mit Spitzenleistung am Laufen zu halten und zugleich Automatisierungsinvestitionen über den Lebenszyklus jeder Maschine hinweg kosteneffizient hinweg zu steuern.
Zugriff und Verwaltung Ihrer gesamten Software und Lizenzen an einer sicheren Stelle und problemlose Verlängerung bzw. Änderung von Abonnements.
Guardian ist für Folgendes verfügbar
Entdecken Sie Guardian
Mit einem aktiven Produkt-Support-Abonnement erhalten Sie:
Jederzeit telefonischer Support durch Experten
Unser uneingeschränkter Telefon-Support gewährleistet, dass Sie zu jeder Zeit, ob nachts oder tagsüber, Kontakt zu den Experten von Emerson aufnehmen können. Ob es nun um Fehlerbehebung, technische Anleitungen oder dringende Hilfe geht, unser Globales Servicezentrum steht bereit, um schnell zuverlässige Lösungen zu nennen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
Software-/Firmware-Updates
Laden Sie die neuesten Updates, Sicherheitspatches und Hotfixes Ihrer Systeme und Software herunter.
Asset- und Lizenzbestand
Guardian sorgt für genaue Bestandsansichten der Systemkomponenten mit verbesserter Zugänglichkeit zu Seriennummern, Software-/Hardwareversionen und Systemlizenzen.
Ferndiagnose
Beschleunigt die Störungsanalyse, -beseitigung und Problemlösung, wodurch Ausfallzeiten in kritischen Situationen effektiv reduziert werden.
Systemzustandsdaten
Misst die Leistungskennzahlen (KPIs), die die Leistung von Hochrisikobereichen bestimmen. Zu diesen Risikobereichen gehören in der Regel KBA-Management, Softwareaktualisierungen, Serviceanrufe und der Asset-Lebenszyklus-Supportstatus.
Lebenszyklusstatus
Das Dashboard von Guardian entspricht dem Lebenszyklusstatus der aufgenommenen Hardware oder Software und bietet bedeutendere Erkenntnisse für Systemmanagement und Nachhaltigkeitsinvestitionen.
Protokolle von Serviceanrufen
Überwachen Sie den Fortschritt von Anrufen des technischen Supports, überprüfen Sie frühere Serviceanrufe und senden/empfangen Sie Anrufstatusaktualisierungen.
Artikel der Wissensdatenbank (KBA)
Vom Emerson-Experten erstellte Artikel als Ergänzung und Aktualisierung der Standard-Produktdokumentation. Diese werden gemäß ihrer Anwendbarkeit für ein breites Publikum von Systemanwendern beurteilt.
Herunterladbare Installationsmedien
Mit Guardian können Sie das geprüfte Installationsmedium unserer neuesten Softwareversionen herunterladen und platzsparende Upgrades, einschließlich neuer Funktionen und Erweiterungen, durchführen.
Reparatur und Kalibrierung
Produktsupport-Prämie* deckt die Verschleißerscheinungen der täglichen Nutzung der in der Anlagenverwaltung registrierten Assets ab.
Antivirus-Informationen
Neue Antivirus-Versionen werden auf ihre Kompatibilität mit Ihren Systemen und Software getestet. Trillix-Updates können von Guardian heruntergeladen werden. Testergebnisse für Antivirus-Muster in Symantec werden ebenfalls veröffentlicht.
Änderungen der Funktionen vorbehalten. Einige Funktionen und Dienste sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder allen Sprachen verfügbar. Einige Funktionen und Dienste sind möglicherweise nicht für alle von Guardian-unterstützten Assets verfügbar. Hier klicken, um unterstützte Assets anzuzeigen.
* Für DeltaV Hardware wird eine Standard-Produktgarantie außerhalb des Produktsupports gewährt, und erweiterte Hardware-Garantiedienste sind optional verfügbar.
Dokumente
Support- und Instandhaltungsservices mittels Guardian für AMS, DeltaV und Ovation anzeigen.
Produktsupport und -reparatur für AMS Asset Monitor – Datenblatt (PDF)
Produktsupport und -instandhaltung für AMS Machinery Health Analyzer – Datenblatt (PDF)
Produksupport und -instandhaltung für DEN AMS Machinery Health Monitor – Datenblatt (PDF)
Product Support for AMS Device Manager – Data Sheet (PDF)
Produktsupport für AMS Device Manager – Datenblatt (PDF)
Produktsupport für AMS Trex 2 Device Communicator – Datenblatt (PDF)
Produkt-Support für AMS Optics – Datenblatt (PDF)
Produktsupport für DeltaV AgileOps – Datenblatt (PDF)
Produktsupport für DeltaV Prozessleitsystem – Datenblatt (PDF)
Produktsupport für DeltaV Manufacturing Execution System (MES) – Datenblatt (PDF)
Produktsupport für DeltaV Mimic – Datenblatt (PDF)
Produktsupport für DeltaV PK Controller – Datenblatt (PDF)