Servizi di Assistenza remota:
Grazie ai nostri servizi di assistenza remota, è possibile ottenere un supporto sicuro, rapido e controllabile per qualsiasi applicazione. Parla con uno specialista dell'assistenza Emerson tramite videochiamate combinabili in tempo reale con annotazioni e condivisione di risorse da un dispositivo mobile o indossabile per risolvere i problemi in tempo reale. Non importa dove ti trovi nel mondo (e non importa quanto sia remoto), ci pensiamo noi.

• Ricevi un report dettagliato con la chiamata registrata, la trascrizione e le risorse condivise di ciò che era trattato nella sessione remota per l'audit di qualità post-servizio
• Accesso tramite qualsiasi infrastruttura remota disponibile (VPN, ecc.)
• Programma l'eventuale supporto futuro in loco

Servizi di accesso remoto:
Evita costi non necessari e riduci i tempi di fermo grazie a una sessione di connettività remota sicura con noi nel momento del bisogno. Concedendoci l'accesso temporaneo ai dati scelti per la condivisione, possiamo risolvere rapidamente le interruzioni impreviste della produzione e supportare i tuoi progetti. Queste sessioni di connessione vengono avviate dall'utente e la connessione viene interrotta al termine del lavoro.

Per domande relative alle nostre pratiche di sicurezza informatica, visita la pagina sulla sicurezza informatica del nostro sito Web.