Servicios de asistencia remota:
experimente un soporte seguro, rápido y auditable para cualquier aplicación con nuestros servicios de asistencia remota. Hable con un especialista de servicio de Emerson mediante videollamadas de realidad combinada con anotaciones en tiempo real y recursos compartidos desde un dispositivo móvil o dispositivo portátil para resolver los problemas en tiempo real. No importa en qué parte del mundo se encuentre (y no importa lo remoto que sea), lo tenemos cubierto.

• Reciba un informe detallado con la llamada grabada, la transcripción y los recursos compartidos de lo que se trató en la sesión remota para la auditoría de calidad posterior al servicio.
• Acceso al soporte a través de cualquier infraestructura remota disponible (VPN, etc.)
• Programe cualquier soporte in situ que sea necesario a futuro

Servicios de acceso remoto:
evite los costos innecesarios y reduzca el tiempo de inactividad a través de una sesión segura de conectividad remota con nosotros en el momento que lo necesite. Al otorgarnos acceso temporal a los datos que usted decida compartir, podemos resolver rápidamente interrupciones inesperadas de producción y respaldar sus proyectos. Usted inicia estas sesiones y la conexión se corta una vez finalizado el trabajo.

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de ciberseguridad, visite la página de ciberseguridad en nuestro sitio web.