Comprender sus desafíos operativos

Los sistemas de medición son esenciales para operaciones seguras, eficientes y que cumplan con las normas. Sin embargo, muchas organizaciones se enfrentan a una complejidad operativa cada vez mayor, impulsada por instrumentos obsoletos, recursos restringidos, paradas imprevistas y un creciente escrutinio regulatorio vinculado a la exactitud de la medición y la fiabilidad. ​ Los desafíos comunes incluyen:

• Riesgo operativo: mantener la seguridad, gestionar las paradas imprevistas y operar con recursos limitados
• Volatilidad de costes e incertidumbre de resultados: exactitud de medición deficiente, gasto en servicios basado en eventos y cobertura de servicio inconsistente
• Acceso limitado a la experiencia de los OEM: bases instaladas envejecidas, rotación interna de técnicos y desalineación con las condiciones cambiantes del proceso
• Degradación de la fiabilidad: enfoques de mantenimiento reactivo y fallos repetidos por soluciones puntuales

El valor de asociarse con Emerson

A través de un acuerdo de soporte de servicio, Emerson ayuda a las organizaciones a pasar del mantenimiento reactivo a una estrategia de servicio proactiva basada en el ciclo de vida útil. Al combinar la experiencia de los OEM, el mantenimiento planificado, la mejora continua y el soporte de servicio global, ayudamos a mejorar la seguridad y la fiabilidad, y a ofrecer resultados predecibles en toda su base instalada, para que sus equipos puedan concentrarse en ejecutar el proceso, no en perseguir problemas. Para los clientes que aún no están listos para un acuerdo de varios años, Emerson también ofrece contratos de servicio flexibles que pueden convertirse en un acuerdo de soporte a largo plazo con el tiempo.

¿Qué es un Acuerdo de soporte de servicio?

Un acuerdo de soporte de servicio (SSA) es una asociación de varios años diseñada para proteger y optimizar sus instrumentos de medición a lo largo de su ciclo de vida útil. Al combinar el alcance definido del servicio, la experiencia dedicada, el mantenimiento planificado alineado con la criticidad de los activos y el riesgo operativo, y las vías claras de apoyo cuando surgen necesidades urgentes, un SSA ayuda a mantener los activos críticos con confianza, respaldando la precisión, la fiabilidad y el desempeño desde la instalación hasta la operación continua.