Ihre betrieblichen Herausforderungen kennen

Messsysteme sind für einen sicheren, effizienten und vorschriftsgemäßen Betrieb unerlässlich. Viele Unternehmen sehen sich jedoch mit der zunehmenden Komplexität von Betriebsabläufen konfrontiert, die noch verstärkt wird durch veraltete Messinstrumente, begrenzte Ressourcen, ungeplante Ausfallzeiten und zunehmende behördliche Kontrolle in Verbindung mit der Messgenauigkeit und -zuverlässigkeit. ​ Häufige Herausforderungen sind unter anderem:

• Betriebliches Risiko: Aufrechterhaltung der Sicherheit, Management ungeplanter Ausfallzeiten und Betrieb mit begrenzten Ressourcen
• Kostenvolatilität und Ergebnisunsicherheit: schlechte Messgenauigkeit, ereignisgesteuerte Serviceausgaben und inkonsistente Serviceabdeckung
• Eingeschränkter Zugang zu OEM-Expertise: alternde installierte Basis, interne Fluktuation des technischen Personals und Fehlanpassung an sich entwickelnde Prozessbedingungen
• Nachlassende Zuverlässigkeit: reaktive Wartungsansätze und wiederholte Ausfälle durch einmalige Korrekturen

Der Wert einer Partnerschaft mit Emerson

Im Rahmen einer Service-und Supportvereinbarung unterstützt Emerson Unternehmen beim Übergang von reaktiver Wartung zu einer proaktiven, Lifecycle-orientierten Servicestrategie. Durch die Kombination von OEM-Know-how, geplanter Wartung, kontinuierlicher Verbesserung und globaler Serviceunterstützung können wir die Sicherheit verbessern, die Zuverlässigkeit erhöhen und vorhersehbare Ergebnisse für Ihre gesamte installierte Basis erzielen. So können sich Ihre Teams auf den Prozess konzentrieren, anstatt Lösungen für Probleme finden zu müssen. Für Kunden, die noch nicht für einen mehrjährigen Vertrag bereit sind, bietet Emerson auch flexible Serviceverträge an, die sich im Laufe der Zeit zu einer langfristigen Service- und Supportvereinbarung entwickeln können.

Was ist eine Service- und Supportvereinbarung?

Eine Service- und Supportvereinbarung (Service Support Agreement, SSA) ist eine mehrjährige Partnerschaft, die darauf abzielt, Ihre Messtechnik während ihres gesamten Lebenszyklus zu schützen und zu optimieren. Durch die Kombination von definiertem Serviceumfang, engagierter Expertise, geplanter Wartung, die auf die Kritikalität der Anlagen und das Betriebsrisiko ausgerichtet ist, und klaren Wegen für die Unterstützung bei dringenden Anforderungen trägt ein SSA dazu bei, kritische Anlagen zuverlässig zu warten und dabei die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Leistung von der Installation bis zum laufenden Betrieb zu unterstützen.