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EMERSON

Emerson presenta una solución de orientación basada en IA para reforzar la resiliencia industrial

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Con Guardian™ Virtual Advisor, los usuarios disponen de una guía rápida y fiable a su alcance, lo que simplifica la asistencia y reduce el tiempo necesario para resolver problemas. Imagen de alta resolución

Guardian Virtual Advisor ofrece asesoramiento rápido y de autoservicio para mantener las infraestructuras críticas funcionando al máximo desempeño

AUSTIN, Texas (23 de septiembre de 2025) – Emerson (NYSE: EMR), líder en tecnología industrial que ofrece soluciones avanzadas de automatización, presentó Guardian™ Virtual Advisor, una solución de software impulsada por IA para apoyar la gestión integral del ciclo de vida útil. Guardian Virtual Advisor de Emerson combina la IA con una profunda experiencia en el sector para ayudar a los clientes a evaluar y mejorar rápidamente el desempeño de sus sistemas de automatización, lo que permite tomar decisiones más inteligentes y alcanzar la excelencia operativa.

Los servicios del ciclo de vida útil ofrecen a los clientes industriales un enfoque integral para respaldar y mantener las operaciones a lo largo de todo el ciclo de vida útil de una planta, lo que les ayuda a maximizar el tiempo de actividad, a resolver las ineficiencias operativas y a proteger sus inversiones en automatización. Frost & Sullivan calcula que el sector industrial registra pérdidas operativas por valor de más de un billón de dólares a nivel mundial, lo que está impulsando una mayor demanda de servicios del ciclo de vida útil.

Durante más de dos décadas, la plataforma digital Guardian de Emerson ha acumulado una amplia base de datos con información para la resolución de problemas; sin embargo, la búsqueda de artículos y documentos de referencia es un proceso manual que ralentiza la respuesta rápida ante cuestiones que surgen sobre la marcha, como el mantenimiento del sistema o la gestión de actualizaciones de seguridad y nuevas versiones de software. Guardian Virtual Advisor es una aplicación intuitiva basada en IA en la que los usuarios pueden formular preguntas en lenguaje natural y recibir una respuesta fácil de entender, así como un enlace a los documentos de referencia pertinentes.

“Cuando un usuario está en medio de una tarea, no quiere tener que leer miles de artículos de la base de conocimientos; quiere la respuesta lo antes posible”, afirmó Nina Golder, vicepresidenta de Software y Soluciones de Guardian de Emerson. “Guardian Virtual Advisor ofrece respuestas directas a las preguntas en un lenguaje coloquial y proporciona la información del producto correspondiente o las correcciones específicas del sistema solicitadas, lo que ahorra tiempo y energía valiosos para que los equipos puedan mantener los sistemas funcionando al máximo desempeño”. 

Guardian Virtual Advisor, que actualmente está disponible para gestionar los sistemas de control distribuido DeltaV™, se ampliará para incluir otras plataformas de automatización de Emerson, como AMS y Ovation™. La plataforma digital de Guardian y Guardian Virtual Advisor desempeñará un papel cada vez más importante a la hora de acelerar el tiempo de comercialización, reducir los costes, maximizar la utilización de los activos y eliminar los riesgos operativos.

Guardian Virtual Advisor está disponible para los suscriptores del servicio de asistencia técnica de Emerson a través de la plataforma digital Guardian.

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Acerca de Emerson
Emerson (NYSE: EMR) es una empresa internacional de tecnología y software que brinda soluciones innovadoras para las industrias esenciales del mundo. A través de su cartera líder en automatización, que incluye su participación mayoritaria en AspenTech, Emerson ayuda a fabricantes híbridos, de procesos y discretos a optimizar las operaciones, proteger al personal, reducir las emisiones y alcanzar sus objetivos de sostenibilidad. Para más información, visite Emerson.com.