Emerson franchit une nouvelle étape dans le support à l’automatisation des entreprises avec des capacités d’IA améliorées

La plateforme numérique Guardian étend ses capacités d’intelligence artificielle et ses expériences personnalisables pour renforcer et faire monter en compétences les équipes numériques.

• La plateforme numérique Guardian, améliorée par l’IA, permet un dépannage plus rapide et les informations d’automatisation les plus intelligentes et les plus avancées
• Les tableaux de bord unifiés et personnalisables renforcent la fiabilité et rationalisent les flux de travail
• L’assistant virtuel étendu Guardian s’appuie sur l’expertise complète d’Emerson pour fournir des conseils en langage naturel pour un libre-service et un renforcement des compétences rapides

AUSTIN, Texas (7 avril 2026) – Emerson, leader mondial de l’automatisation, a annoncé la dernière avancée de sa plateforme numérique Guardian™, offrant de nouvelles capacités d’intelligence artificielle (IA) et une personnalisation plus robuste pour aider les organisations à améliorer la visibilité, à accélérer la productivité de la main d'œuvre et à renforcer les performances opérationnelles. Ces améliorations permettent aux équipes de surveiller et d’optimiser les systèmes plus efficacement, favorisant une augmentation du temps de fonctionnement et des améliorations plus rapides des performances.

Dans de nombreuses usines, les équipes réduites ont besoin de moyens d’accéder rapidement aux bonnes informations pour diagnostiquer des problèmes ou maintenir et mettre à jour les solutions d’automatisation. Ils attendent également des expériences personnalisées qui simplifient l’accès au contenu dont ils ont besoin et éliminent l’encombrement d’informations et d’indicateurs non pertinents. Les améliorations apportées à la plateforme numérique Guardian regroupent les logiciels et les solutions d’automatisation d’Emerson en une plate-forme unifiée, personnalisable et axée sur le cycle de vie, afin de fournir des informations, de renforcer la collaboration et d’améliorer les opérations de manière mesurable.

« La plateforme numérique Guardian prend en charge le cycle de vie des logiciels et des systèmes définissant la prochaine génération d’automatisation industrielle », a déclaré Dawn Marruchella, vice-présidente des logiciels et solutions Guardian. « Les chemins de mise à niveau intuitifs, les mises à jour et l’assistance assistée par l’IA fournis via la plate-forme numérique Guardian maintiennent les systèmes anciens et modernes alignés et sécurisés, ce qui en fait une pierre angulaire de la plate-forme d’opérations d’entreprise émergente d’Emerson. »

Les dernières améliorations introduisent des capacités d’IA étendues qui connectent toutes les informations sur la plateforme, offrant ainsi des informations plus complètes. L’assistant virtuel Guardian fournit désormais des conseils en langage naturel encore plus fiables sur les plates-formes d’Emerson, notamment AMS et les plates-formes d’automatisation Ovation™ et DeltaV™, ce qui permet aux utilisateurs de poser des questions et de recevoir des recommandations détaillées étayées par une documentation officielle. Le logiciel aide également les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement, à résoudre les problèmes en toute confiance et à accélérer la préparation du personnel.

Un nouveau tableau de bord personnalisable fournit des informations adaptées aux opérateurs, ingénieurs, équipes de maintenance et dirigeants, permettant aux utilisateurs de modifier leur interface en fonction de leurs rôles individuels. En ajoutant ou en supprimant des widgets pour répondre à leurs besoins spécifiques, les utilisateurs s’assurent que les informations correctes et essentielles sont à portée de main dès qu’ils se connectent à la plateforme numérique Guardian, ce qui les rend plus productifs et plus connectés à leurs équipements importants sur site.

La plateforme renforce également les informations sur le cycle de vie grâce à des capacités modernisées de gestion des connaissances et d’assistance. Le module Article de la base de connaissances amélioré aide les utilisateurs à trouver plus rapidement et plus facilement les informations critiques. L’amélioration de la recherche et l’accès contextuel au contenu des KBA, aux mises à jour et aux correctifs aident les équipes à gérer de manière proactive l’état du système et à éviter les perturbations. En outre, de nouveaux flux de travail d’assistance par appel intégrés permettent aux utilisateurs de surveiller le processus de résolution du début à la fin, de recevoir des mises à jour en temps réel et d’interagir de manière transparente avec les spécialistes en partageant des informations supplémentaires, offrant une meilleure visibilité, réduisant le délai de résolution et améliorant la continuité opérationnelle.

Alors que le personnel expérimenté part à la retraite et que de nouveaux travailleurs natifs du numérique entrent dans l’industrie, la plateforme Guardian permet de préserver les connaissances opérationnelles tout en accélérant l’intégration et le renforcement des compétences. En intégrant l’innovation numérique, des logiciels avancés, des services de maintenance et de gestion du cycle de vie, la formation et une assistance mondiale, la plateforme Guardian libère le potentiel des opérations des entreprises pour maintenir les performances, réduire les risques opérationnels et améliorer continuellement la fiabilité de leurs systèmes de contrôle-commande et logiciels.