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EMERSON

A Emerson apresenta orientações habilitadas por IA para apoiar a resiliência industrial

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Com o Guardian™ Virtual Advisor, os usuários ganham orientação rápida e confiável de fácil acesso, simplificando o suporte e reduzindo o tempo de resolução. Imagem em alta resolução

O Guardian Virtual Advisor oferece conselhos rápidos e de autoatendimento para manter a infraestrutura essencial funcionando no desempenho máximo

AUSTIN, Texas (23 de setembro de 2025) — A Emerson (NYSE: EMR), líder em tecnologia industrial que oferece soluções avançadas de automação, apresentou o Guardian™ Virtual Advisor, uma solução de software baseada em IA voltada à gestão completa de ciclo de vida útil. O Guardian Virtual Advisor da Emerson combina IA com conhecimento profundo de domínio para ajudar clientes a avaliar e aprimorar rapidamente o desempenho de seus sistemas de automação, gerando decisões mais inteligentes e excelência operacional.

Os serviços de ciclo de vida útil fornecem uma abordagem abrangente para que os clientes industriais apoiem e mantenham operações durante todo o ciclo de vida de uma planta, ajudando-os a maximizar o tempo de atividade, lidar com as ineficiências operacionais e proteger seus investimentos em automação. A Frost & Sullivan estima que o espaço industrial registre mais de US$ 1 trilhão em perdas operacionais globalmente, aumentando a demanda por serviços de ciclo de vida útil.

Por mais de duas décadas, a Plataforma Digital Guardian da Emerson acumulou um vasto repositório de informações de resolução de problemas, mas pesquisar artigos e documentos de referência é uma abordagem manual que retarda respostas rápidas ao desenvolvimento de problemas como a realização de manutenção do sistema ou gestão de atualizações de segurança ou novos lançamentos de software. O Guardian Virtual Advisor é um aplicativo intuitivo e alimentado por IA onde os usuários podem inserir perguntas em linguagem natural e receber uma resposta de fácil compreensão, juntamente com um link para os documentos de referência apropriados.

“Quando um usuário está no meio de uma tarefa, ele não quer ler milhares de artigos de base de conhecimento. Ele quer a resposta o mais rápido possível”, disse Nina Golder, vice-presidente de software e soluções do Guardian da Emerson. “O Guardian Virtual Advisor fornece rapidamente a resposta direta às perguntas em linguagem conversacional e fornece as informações referenciadas do produto ou hotfixes específicos do sistema, economizando tempo e energia valiosos para que as equipes possam manter os sistemas funcionando no desempenho máximo.” 

Atualmente disponível para gerenciar sistemas de controle distribuído DeltaV™, o Guardian Virtual Advisor será estendido para incluir outras plataformas de automação da Emerson, como AMS e Ovation™. A Plataforma Digital Guardian e o Guardian Virtual Advisor desempenharão um papel cada vez mais crítico na aceleração de tempo para mercado, redução de custos, maximização da utilização de ativos e eliminação de riscos operacionais.

O Guardian Virtual Advisor está disponível para assinantes do suporte ao produto da Emerson por meio da Plataforma Digital Guardian.

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Recursos adicionais:


Sobre a Emerson
A Emerson (NYSE: EMR) é uma empresa global de tecnologia e software que fornece soluções inovadoras para os clientes dos setores industrial, comercial e de consumo. Por meio de seu portfólio de automação líder de mercado, além da sua participação majoritária na AspenTech, a Emerson ajuda fabricantes de diversos segmentos industriais a otimizarem suas operações, protegerem seu pessoal, reduzirem emissões e alcançarem seus objetivos de sustentabilidade. Para obter mais informações, acesse Emerson.com.