Serviços de assistência remota:
experimente um suporte seguro, rápido e auditável para qualquer aplicação com nossos Serviços de assistência remota. Fale com um Especialista de serviços da Emerson por meio de chamadas de vídeo mescláveis com a realidade com anotações em tempo real e compartilhamento de recursos de um dispositivo móvel ou dispositivo vestível para resolver problemas em tempo real. Não importa onde você esteja no mundo (e não importa o quão remoto), estamos com você.

• Receba um relatório detalhado com a chamada registrada, transcrição e recursos compartilhados do que foi abordado na sessão remota para auditoria de qualidade pós-serviço
• Acesse o suporte por meio de qualquer infraestrutura remota disponível (VPN etc.)
• Programe qualquer suporte futuro necessário no local

Serviços de acesso remoto:
evite custos desnecessários e reduza o tempo de inatividade por meio de uma sessão segura de conectividade remota conosco no seu momento de necessidade. Ao nos conceder acesso temporário aos dados que você escolher compartilhar, podemos resolver rapidamente interrupções inesperadas da produção e dar suporte aos seus projetos. Estas sessões de conexão são iniciadas por você e a conexão é interrompida após a conclusão do trabalho.

Para perguntas sobre nossas práticas de segurança cibernética, visite a página de Segurança cibernética em nosso site.