Compreensão dos seus desafios operacionais

Os sistemas de medição são essenciais para operações seguras, eficientes e em conformidade. No entanto, muitas organizações enfrentam uma crescente complexidade operacional impulsionada pelo envelhecimento da instrumentação, recursos limitados, tempo de inatividade não planejado e crescente escrutínio regulatório vinculado à pecisão da medição e à confiabilidade das medições. ​ Os desafios comuns incluem:

• Risco operacional — manter a segurança, gerenciar o tempo de inatividade não planejado e operar com recursos restritos
• Volatilidade de custos e incerteza de resultados — precisão da medição ruim, gastos com serviços orientados a eventos e cobertura de serviços inconsistente
• Acesso limitado à experiência do OEM — bases instaladas antigas, rotatividade interna de técnicos e desalinhamento às condições do processo em evolução
• Degradação da confiabilidade — abordagens de manutenção reativa e falhas repetidas decorrentes de correções pontuais

O valor de fazer parceria com a Emerson

Por meio de um Acordo de Suporte de Serviços, a Emerson ajuda as organizações a passar de uma manutenção reativa para uma estratégia de serviço proativa e orientada para o ciclo de vida útil. Ao combinar a experiência do OEM, manutenção planejada, melhoria contínua e suporte global ao serviço, ajudamos a melhorar a segurança, aprimorar a confiabilidade e fornecer resultados previsíveis em toda a sua base instalada: para que suas equipes possam se concentrar em executar o processo, e não em perseguir problemas. Para clientes que ainda não estão prontos para um contrato de vários anos, a Emerson também oferece contratos de serviço flexíveis que podem evoluir para um acordo de suporte de serviço de longo prazo ao longo do tempo.

O que a é Acordo para o suporte de serviços

Um Acordo para o suporte de serviços (Service Support Agreement — SSA) é uma parceria de vários anos projetada para proteger e otimizar sua instrumentação de medição ao longo de seu ciclo de vida útil. Ao combinar escopo de serviço definido, experiência dedicada, manutenção planejada alinhada à criticidade dos ativos e ao risco operacional e caminhos claros para suporte quando surgem necessidades urgentes, um SSA ajuda a manter ativos críticos com confiança, apoiando precisão, confiabilidade e desempenho desde a instalação até a operação contínua.