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Emerson stellt KI-gestützte Lösung zur Unterstützung der industriellen Resilienz vor

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Mit Guardian™ Virtual Advisor erhalten Benutzer jederzeit schnelle und zuverlässige Anleitungen, dies vereinfacht den Support und reduziert die Zeit bis zur Problemlösung. Hochauflösendes Bild

Guardian Virtual Advisor bietet schnelle Self-Service-Beratung, um den optimalen Betrieb von kritischer Infrastruktur sicherzustellen

AUSTIN, Texas (23. September 2025) – Emerson (NYSE: EMR), ein führender Anbieter fortschrittlicher Automatisierungslösungen, hat Guardian™ Virtual Advisor auf den Markt gebracht. Diese KI-gestützte Softwarelösung dient der Unterstützung des durchgehenden Lifecycle-Managements. Guardian Virtual Advisor von Emerson kombiniert KI mit tiefgreifender Fachkompetenz, um Kunden bei der schnellen Beurteilung und Verbesserung der Leistung ihrer Automatisierungssysteme zu unterstützen und dadurch fundiertere Entscheidungen und operative Exzellenz voranzutreiben.

Lifecycle-Services bieten Kunden in der Industrie einen umfassenden Ansatz zur Unterstützung und Aufrechterhaltung der Betriebsabläufe über den gesamten Lebenszyklus einer Anlage. Dies trägt dazu bei, dass Kunden ihre Betriebszeit maximieren, ihre operativen Ineffizienzen beheben und ihre Automatisierungsinvestitionen schützen können. Frost & Sullivan schätzt, dass der industrielle Sektor weltweit mehr als 1 Billion US-Dollar an Betriebsverlusten verzeichnet, was die Nachfrage nach Lifecycle-Services weiter steigert.

Im Laufe von mehr als zwei Jahrzehnten hat die Guardian Digital Platform von Emerson eine umfangreiche Datensammlung von Informationen zur Störungsanalyse und -beseitigung erstellt. Das manuelle Durchsuchen von Artikeln und Referenzdokumenten verhindert jedoch schnelle Reaktionen auf auftretende Probleme – wie etwa die Durchführung von Systemwartungen oder die Verwaltung von Sicherheits-Updates und neuen Software-Releases. Guardian Virtual Advisor bietet eine intuitive, KI-gestützte Anwendung, die Benutzern die Eingabe von Fragen in natürlicher Sprache ermöglicht und leicht verständliche Antworten mit dem Hinweis auf entsprechende Referenzdokumente bietet.

„Während der Bearbeitung einer Aufgabe möchte ein Benutzer nicht Tausende von Knowledge-Base-Artikeln lesen, sondern benötigt so schnell wie möglich eine Antwort“, sagte Nina Golder, Vice President für Guardian Software und Lösungen bei Emerson. „Guardian Virtual Advisor bietet eine schnelle, direkte Antwort auf Fragen in natürlicher Sprache und stellt die entsprechenden Produktinformationen oder systemspezifischen Hotfixes bereit. Dies spart wertvolle Zeit und Energie, sodass Teams ihre Systeme mit optimaler Leistung betreiben können.“ 

Guardian Virtual Advisor ist bereits bei der Verwaltung von DeltaV™ Prozessleitsystemen im Einsatz und wird zukünftig auch auf andere Automatisierungsplattformen von Emerson wie AMS und Ovation™ erweitert. Die Guardian Digital Platform und der Guardian Virtual Advisor werden bei der Beschleunigung von Markteinführung, Senkung von Kosten, der optimierten Nutzung von Assets und der Beseitigung von Betriebsrisiken eine immer wichtigere Rolle spielen.

Guardian Virtual Advisor steht Abonnenten des Produktsupports von Emerson über die Guardian Digital Platform zur Verfügung.

Medien:

Zusätzliche Informationsquellen:


Über Emerson
Emerson (NYSE: EMR) ist ein globales Technologie- und Softwareunternehmen, das innovative Lösungen für die wichtigsten Branchen der Welt bietet. Mit seinem führenden Portfolio im Bereich der industriellen Automatisierung und der Mehrheitsbeteiligung an AspenTech unterstützt Emerson die Hybrid-, Prozess- und Fertigungsindustrie bei ihren Bemühungen, Betriebsabläufe zu optimieren, das Personal zu schützen, die Emissionen zu verringern und ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie auf Emerson.com.